Ticari bir temizlik işletmeniz varsa, karlı olduğundan emin olmak için mümkün olan her şeyi yapmak isteyeceksiniz. İşletmenizi değerlendirmenize yardımcı olabilecek birçok faktör vardır. Örneğin, işi yürütmenin maliyetleri, müşteri hizmetlerinin kalitesi, web sitenizden aldığınız müşteri adayı miktarı ve daha fazlası.
Potansiyel müşteri başına maliyet
Ticari temizlik şirketleri, ücretli reklamlara çok para harcıyor. Çoğu reklam şirketi Google Ads’e odaklanır. Linke tıklayarak daha fazlasını öğrenebilirsiniz. Ancak, şirketiniz için müşteri adayları oluşturmanın başka yolları da vardır.
Potansiyel müşteri satın alırken, potansiyel müşterinin değerini göz önünde bulundurmak önemlidir. Bir müşteri adayının değeri, bir müşterinin ortalama değerinin dönüşüm oranıyla çarpılmasıyla hesaplanır. Yinelenen hizmetler için bir temizlik kablosunun kullanım ömrü değeri de önemli bir ölçüttür.
Bir temizlik hizmeti için rezervasyon yaptırmak için müşteri adayı bulmak zaman alabilir. Potansiyel müşterilere yaklaşmalı ve uygun olduklarından emin olmalısınız. Birkaç gün içinde onları takip etmek de iyi bir fikirdir.
Harika bir takip sistemi, bir aramanın yanı sıra bir e-posta da içerir. Mesajınız kişiselleştirilmeli ve işletmenizle çalışmanın faydalarını içermelidir.
İyi bir takip sistemi size çok fazla zaman ve emek kazandırabilir. Bu stratejiyi kullanarak daha fazla kişiye ulaşabilir ve daha güçlü bir referans ağı oluşturabilirsiniz. Güçlü bir tavsiye ağına sahip olmak, siz ve müşterileriniz için bir kazan-kazan durumu olabilir.
Bir müşteri adayının ortalama ömür boyu değeri
Temizlik işi pazarlaması söz konusu olduğunda, bir müşteri adayının ortalama yaşam boyu değeri önemlidir. Ticari bir temizlik şirketi için tek bir müşteri adayının maliyeti, sunduğunuz temizlik hizmetinin türüne göre değişebilir. Ancak yinelenen temizlik hizmetleriniz varsa, aynı müşteri üzerinden uzun yıllar para kazanabilirsiniz.
Örneğin, bir konut temizlik şirketiniz varsa, ilk hizmetten ayda 200 dolar kazanabilirsiniz. Ticari bir temizlik işiniz varsa, yılda 24.000 dolar kazanabilirsiniz.
Dönüşüm oranınızı bilmek, olası satışlarınızın her biri için ne kadar ödemeniz gerektiğini anlamanın anahtarıdır. Örnek olarak, Google Ads kullanarak hizmetlerinizin reklamını yapıyorsanız, brüt gelirinizin en az yüzde yedisini reklamlar için ödemeye ayırmanız gerekir. Uzun vadede, reklam alanında ayda bin dolardan fazla kazanabilirsiniz, bu nedenle yatırım getirinizin yüksek bir rakam olması muhtemeldir.
Yönetmelikler ve standartlar
Ticari bir temizlik şirketi ararken, sektörü yöneten düzenlemeleri ve standartları anlamak önemlidir. Bu, maliyetli cezalardan kaçınmanıza yardımcı olabilir.
Ticari temizlik şirketleri federal ve eyalet kurallarına uymalıdır. Ayrıca çalışanlarının eğitimli olduğundan emin olmalıdırlar. Eğitimsiz personel, güvenlik sorunları için büyük bir risk oluşturur. Neyse ki OSHA, operasyonunuzla ilgili riskleri azaltmaya yardımcı olabilecek bir dizi güvenlik standardı geliştirmiştir. Bu kuruluş hakkında daha fazla bilgi için bağlantıya tıklayın: https://www.osha.gov/.
Tüketici beklentilerinin artması ve rekabetin artmasıyla temizlik endüstrisi benzersiz zorluklarla karşı karşıyadır. İşletmeler, yeni pazar taleplerine uyum sağlamalı ve sektör trendleri konusunda güncel kalmalıdır. Örneğin, daha fazla işletme maliyetleri kısmak ve süreçlerini basitleştirmek istiyor.
Temizlik şirketleri de yeni fırsatlarla karşı karşıya. Örneğin, endüstriyel tesisler ve diğer işletmeler temizlik hizmetlerini konsolide etmeyi hedefliyor. Bu nedenle, genellikle özel hizmetler gereklidir. Uzmanlaşmış hizmetler, eğitim programları ve ileri teknolojilerin kullanımını gerektirir.
İşinizi güvende tutmak için şirketinizin mükemmel bir genel sorumluluk kapsamına sahip olması gerekir. Sektörü bilen bir sigorta acentesi ile çalışmanız gerekecek. Tüm işletme mülklerini kapsamınıza dahil ettiğinizden emin olun.
EPA ayrıca temizlik ürünleri için öneriler de oluşturmuştur. Bağlantıyı tıklayın: https://www.epa.gov/greenerproducts/identifying-greener-cleaning-products daha fazla bilgi için. Bu standartlar, temizlik ürünü içerikleriyle ilişkili olabilecek potansiyel tehlikeleri ele almaktadır. Çoğu durumda, gerçek riskler çok düşüktür.
Temizlikle ilgili en yaygın olarak atıfta bulunulan düzenlemelerden biri Tehlike İletişim Standardıdır. Bu, kimyasalların tehlikeleri hakkındaki bilgilerin çalışanlara açıkça iletilmesini gerektirir. Ayrıca tüm iş sahalarında bulundurulmalıdır.
